Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta:

Berlin like a local es un operador de visitas guiadas en Berlín. Los siguientes términos y condiciones rigen la relación contractual entre la empresa Berlin like y los participantes. Una reserva es para usted o un grupo que representa. Usted tiene al menos 18 años de edad y acepta la responsabilidad del grupo, si corresponde. Berlin like a local confirmará la reserva de un tour junto con la fecha y la hora por correo electrónico o por teléfono. Todos los precios incluyen el 19% de IVA. Todos los tours operan con lluvia o nieve, siempre y cuando la seguridad de los participantes no esté en riesgo. Las excursiones en bicicleta pueden ser sustituidas por ejemplo, con un tour caminando, si el tiempo no es adecuado para ir en bicicleta. Por favor planee llegar de 5 a 10 minutos antes para su tour programado. Los tours se reúnen en el punto de encuentro indicado en el correo electrónico de confirmación.

Detalles de la oferta

El contenido de los tours será como descrito en la página web, o en los folletos turísticos, o en los documentos adjuntos enviados al cliente por correo electrónico. Las rutas y el contenido varían según los acontecimientos actuales, las obras temporales y las condiciones meteorológicas.

Modos de pago

El participante deberá pagar la tarifa acordada por adelantado utilizando el pago en línea, una transferencia bancaria o en efectivo al comienzo del evento.

Política de privacidad

La información del participante no será revelada a terceros y solo se utilizará para los fines de los servicios proporcionados por Berlin like a local.

Anulación y cambio

La anulación y las solicitudes de cambios deben enviarse por correo electrónico a info@berlinlikealocal.com. Si solicita un cambio de fecha, Berlin like a local tratará de cumplir su solicitud. Sin embargo, no puede garantizar la factibilidad del cambio y se pueden aplicar cargos adicionales. Si no se puede acordar una fecha adecuada, se aplicará la política de anulación.

Anulación con más de 7 días de antelación: gastos de administración del 15%
Anulación entre 7 días y 48 horas antes de la fecha de salida: 50% del importe total
Anulación menos de 48 horas antes de la fecha de salida: 100% del importe total

No llegar a la hora de la cita: no hay reembolso.

Seguridad

Los clientes pueden participar en los tours bajo su propio riesgo. Los participantes del tour deben obedecer las regulaciones de tráfico en todo momento (StVO). Berlin like a local no es responsable de lesiones o daños causados por comportamiento voluntario o negligente de los participantes del tour. Los participantes deben decidir ellos mismos si están en un estado apropiado para poder completar con seguridad el tour. Berlin like a local no es responsable de ninguna lesión ocurriendo antes, durante y después del tour.

Limitación de responsabilidad

Berlin like a local no es responsable de los daños causados por el mal funcionamiento de cualquiera de las bicicletas alquiladas, o de las propias bicicletas privadas utilizadas en el tour. Los participantes deben comprobar el buen funcionamiento de sus bicicletas antes de que comience el tour.

Exclusión de participantes

Berlin like a local se reserva el derecho de rechazar o excluir a los participantes excesivamente intoxicados, o aquellos que intencionalmente y repetidamente perturban el buen flujo del tour. Los participantes pueden ser excluidos en las bases anteriores en cualquier momento del tour. En este caso, Berlin like a local se reserva el derecho de guardar la cantidad pagada por el tour. Los gastos adicionales ocasionados por la interrupción del tour deben ser pagados por las personas responsables de la interrupción del tour.

Jurisdicción

Todos los acuerdos entre el cliente y Berlin like a local, se hacen bajo las leyes de la República Federal de Alemania. El lugar de jurisdicción y cumplimiento es Berlín. Si las cláusulas individuales de estos Términos y Condiciones fueran legalmente invalidas, esto no afectaría la validez de las cláusulas restantes.